Politique de confidentialité
Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 – RGPD
La présente politique de confidentialité décrit les modalités de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui visitent le site museohoffmann.it et qui utilisent les services de contact et de réservation proposés par le Museo Hoffmann.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
0 – Zero S.r.l. – Entreprise sociale
Piazza della Rinascita 13
95041 Caltagirone (CT) – Italie
N° de TVA : 05220370877
Siège du Museo Hoffmann :
Via Stazione Isolamento 51
95041 Caltagirone (CT) – Italie
Pour toute information relative au traitement des données à caractère personnel, il est possible de contacter le Responsable du traitement à l’adresse e-mail suivante :
2. Données à caractère personnel traitées
Dans le cadre de la navigation sur le site et de l’utilisation des services de réservation, les données à caractère personnel suivantes peuvent être traitées, en fonction du service demandé :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- ville d’origine ;
- données relatives à la réservation ;
- nombre de camping-cars et période de séjour correspondante, dans le cas d’une réservation de l’aire de stationnement pour camping-cars ;
- nombre d’adultes et d’enfants ;
- toute autre information fournie volontairement par l’utilisateur et nécessaire à la gestion du service demandé.
Le Responsable du traitement collecte et traite exclusivement les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont fournies.
3. Finalités du traitement et base juridique
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes.
A. Gestion des demandes et des réservations
Les données sont traitées afin de permettre à l’utilisateur de demander, acheter ou réserver les services proposés par le Museo Hoffmann, notamment :
- l’accès au Musée et les visites du Musée ;
- les visites guidées de la ville ;
- l’utilisation de l’aire de stationnement pour camping-cars ;
- les autres services touristiques et culturels proposés par le Musée ;
- la réservation d’une excursion à bord du petit train touristique.
Le traitement des données est nécessaire pour donner suite à la demande de l’utilisateur, gérer la réservation, fournir le service demandé et, le cas échéant, respecter les obligations découlant de la relation contractuelle.
La base juridique du traitement est donc constituée par l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, relatif à l’exécution d’un contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
B. Respect des obligations légales
Les données peuvent également être traitées afin de respecter les obligations prévues par la loi, les règlements et la législation nationale et européenne applicable, ainsi que pour les obligations administratives, comptables et fiscales liées aux services fournis.
La base juridique est le respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
C. Envoi d’offres et de communications promotionnelles
Lorsque l’utilisateur donne son consentement spécifique, l’adresse e-mail fournie lors de la réservation peut être utilisée pour l’envoi de communications relatives à :
- offres et promotions ;
- événements et initiatives du Musée ;
- nouveaux services ;
- activités culturelles et touristiques ;
- autres communications à caractère promotionnel relatives aux services du Museo Hoffmann.
Le consentement à recevoir ces communications est facultatif et son absence n’empêche en aucun cas l’utilisateur d’effectuer une réservation ou de bénéficier des services demandés.
La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela compromette la licéité du traitement effectué avant le retrait.
L’utilisateur peut également interrompre la réception des communications promotionnelles en utilisant le lien de désinscription éventuellement présent dans les communications reçues ou en contactant le Responsable du traitement à l’adresse info@museohoffmann.it.
4. Communication des données à des tiers
Les données à caractère personnel collectées par l’intermédiaire du site ne seront ni vendues, ni cédées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.
Afin de permettre la fourniture des services réservés, certaines données à caractère personnel peuvent être communiquées à des prestataires externes qui collaborent avec le Museo Hoffmann dans la gestion des services proposés.
En particulier, pour la réservation d’une excursion à bord du petit train touristique, le Musée collecte les données nécessaires à la gestion de la réservation et les communique ensuite à l’exploitant du service de petit train touristique, exclusivement afin de permettre l’organisation et la fourniture du service réservé.
La communication portera exclusivement sur les données nécessaires à la gestion de la réservation concernée et n’impliquera pas la cession des données à des fins commerciales étrangères au service demandé.
Les données peuvent également être communiquées à des prestataires de services techniques, informatiques et organisationnels nécessaires au fonctionnement du site, du système de réservation, des systèmes de paiement et à la gestion des services demandés.
Les personnes qui traitent des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement seront, lorsque les conditions applicables sont réunies, désignées en qualité de sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD, ou agiront en qualité de responsables du traitement indépendants lorsqu’elles déterminent de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.
5. Modalités du traitement
Le traitement des données à caractère personnel est effectué au moyen d’outils informatiques et, lorsque cela est nécessaire, sur support papier, conformément aux principes de licéité, loyauté, transparence, minimisation des données, exactitude, intégrité et confidentialité.
Le Responsable du traitement adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de prévenir la perte, l’utilisation illicite ou inappropriée ainsi que l’accès non autorisé aux données à caractère personnel.
6. Durée de conservation
Les données à caractère personnel collectées pour la gestion des réservations seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la fourniture du service.
Par la suite, les données peuvent être conservées pendant la période nécessaire au respect des obligations légales, administratives, comptables et fiscales et, lorsque cela est nécessaire, à la protection des droits du Responsable du traitement.
Les données traitées à des fins de marketing seront conservées jusqu’au retrait du consentement et, en tout état de cause, pendant une période proportionnée à la finalité poursuivie, dans le respect de la législation applicable.
7. Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données
La fourniture des données indiquées comme obligatoires dans les formulaires de réservation est nécessaire pour permettre au Responsable du traitement de gérer la demande et de fournir le service réservé.
La non-fourniture des données nécessaires entraînera l’impossibilité de finaliser la réservation ou de fournir le service correspondant.
La fourniture du consentement à l’envoi de communications promotionnelles est en revanche facultative et son absence n’aura aucune conséquence sur la possibilité de réserver ou d’utiliser les services du Musée.
8. Transfert des données vers des pays tiers
Le Responsable du traitement n’a pas l’intention de transférer les données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Si cela devait s’avérer nécessaire en raison de l’utilisation de services spécifiques ou de prestataires technologiques, le Responsable du traitement veillera à ce que le transfert soit effectué dans le respect des articles 44 et suivants du RGPD et des garanties prévues par la législation applicable.
9. Droits de la personne concernée
La personne concernée dispose, dans les cas prévus par la législation applicable, du droit :
- d’obtenir la confirmation de l’existence ou non d’un traitement de données à caractère personnel la concernant ;
- d’obtenir l’accès à ses données à caractère personnel ;
- d’obtenir la rectification des données inexactes ou l’intégration des données incomplètes ;
- d’obtenir l’effacement des données à caractère personnel dans les cas prévus par l’article 17 du RGPD ;
- d’obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus par l’article 18 du RGPD ;
- de s’opposer au traitement dans les cas prévus par l’article 21 du RGPD ;
- de recevoir ses données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans les cas prévus par l’article 20 du RGPD ;
- de retirer à tout moment le consentement précédemment donné, sans que cela compromette la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Pour exercer ses droits, la personne concernée peut contacter le Responsable du traitement :
0 – Zero S.r.l. – Entreprise sociale
E-mail : info@museohoffmann.it
La personne concernée a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali) si elle estime que le traitement de ses données à caractère personnel est effectué en violation de la législation en vigueur.
10. Cookies
Pour toute information relative à l’utilisation des cookies et des autres technologies de suivi utilisées sur le site museohoffmann.it, veuillez consulter la Politique en matière de cookies spécifique disponible sur le site.
11. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour au fil du temps en raison de modifications législatives, organisationnelles ou relatives aux services proposés.
La version mise à jour de la présente politique de confidentialité sera publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 22 août 2026